酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论游客：好评
酒店硬件设施非常好，吃饭除了酒店几家餐馆，外面的距离都比较远，早餐不错！
会员4393：好评
住这家酒店是必然的，以后时不长复制。自2013九届国际园林博览会半年来十余次以后，经常报到。今年夏天最多时一周四天在这里。早餐吃点就好，不是正餐。关键是能随时进入全国最好的园林大观。建设的不用说一流，维护的更好，没有广场舞闹人，没有老头老太太为儿女相亲，为子女卖营养品保险等等。纯景区（老百姓泛称公园）。园林博物馆国家级。你们是三位一体，不能分割。
小鱼：好评
除了地理位置以外真是不错的酒店！环境特别好……酒店也很新！我挺喜欢！要是情侣小住会特别舒服……